রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d1555-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
d1555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। ডেটা ট্রান্সফারে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর পুরোপুরি মাস্ক করে রাখা হয় — অন্য কেউ দেখতে পায় না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত — লগইন থেকে পেমেন্ট, প্রতিটি ধাপে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ না হয়।

পেমেন্ট তথ্য গোপন

bKash, Nagad, Rocket নম্বর মাস্ক করা থাকে। শুধু আপনি নিজে অ্যাকাউন্টে দেখতে পাবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত — প্রয়োজন শেষে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন সক্রিয় থাকে। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার দরকার হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

অবশ্যই। লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। সাইটে আসার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। সহায়তা দল কার্যদিবসের মধ্যে বিষয়টি প্রক্রিয়া করবে। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এ করা লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি নির্দেশিকা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।